-
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
-
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.
-
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
-
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
-
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
-
Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
-
Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
cpp4a
-
Khởi động lại ứng dụng trước.
-
Tắt nó khi chỉ muốn kiểm tra xem lỗi có phải do chính việc ghi hình gây ra hay không.
-
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy.
-
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
-
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
-
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
-
Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.
-
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
-
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng.
-
Đổi tài khoản khác để dò lỗi.
-
Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.
-
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.
cpp4a
-
Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
-
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
-
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
-
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
-
Tay cầm không phản hồi, xem lại Bluetooth.
-
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng.
-
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
-
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy.
-
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
-
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
-
Vải hấp thụ nhiệt và chặn đường thoát khí, khiến máy nóng nhanh hơn nhiều so với đặt trên bàn.
-
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
cpp4a
-
Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
-
Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
-
Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
-
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
-
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
-
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm.
-
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
-
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
-
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.
-
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
-
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.
-
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
cpp4a
-
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay.
-
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.