Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
so sánh game giải đố và game hành động
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Tài khoản mạng xã hội liên kết sai cũng gây lỗi đăng nhập.
Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Cửa hàng ứng dụng chỉ giữ bản mới nhất, và máy chủ thường từ chối phiên bản cũ nên hạ cấp cũng không vào được.
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được. 09-14 Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. Góc Game Tuổi Thơ
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu. Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng. RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm. Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh. Bản cập nhật mới có thể gây lỗi. Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối. Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận. Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.game hỏi đáp kiến thức game được đề cao game bấm liên tục Đông Nam Á
